В современном мире общение с искусственным интеллектом может иметь серьезные последствия для эмоционального восприятия человека. Как сообщает Миасский рабочий, федеральный кризисный психолог Павел Хороших из Медицинского комплекса ДВФУ отметил, что взаимодействие с нейросетями в качестве «близких друзей» может привести к атрофии навыка проявления эмоций.
Психолог подчеркивает, что молодые люди нередко воспринимают чат-ботов как доступных собеседников, готовых в любое время ответить на их вопросы. Однако за этой иллюзией отзывчивости скрываются серьезные проблемы. По словам Хороших, «искусственный интеллект не способен к искреннему эмоциональному отклику», что ведет к так называемому «обесчувствованию» — утрате способности переживать и выражать настоящие эмоции.
Это состояние, известное в психологии как алекситимия, характеризуется неспособностью вербализировать свои чувства. Люди с таким нарушением часто затрудняются ответить на вопросы о своем самочувствии, отвечая: «Не знаю, не понимаю». Исследования, проведенные в 90-е годы, показали, что подобные эффекты были связаны с поведением геймеров, а сегодня крайние формы алекситимии рассматриваются как психическое расстройство.
Кроме того, взаимодействие с ИИ порождает парасоциальные отношения — односторонние эмоциональные связи, создающие видимость взаимности, но при этом не несущие реальных рисков. Это явление получило название «эффект Элизы» в честь первой программы, имитировавшей общение с живым собеседником.
Хороших также акцентирует внимание на том, что если близкий человек уходит в виртуальный мир, важно вовремя выявить причины такого поведения. Чаще всего потребность в общении с ботом возникает из желания быть услышанным и понятым без оценки и осуждения. В таких случаях задача окружающих заключается в том, чтобы помочь человеку переключиться на реальные контакты.
Иногда одержимость виртуальными партнерами может достигать крайностей, как это было в случае с жительницей Японии, которая создала персонажа с помощью ChatGPT и «вышла за него замуж», что, однако, невозможно в России. Поэтому важно сохранять баланс между виртуальным и реальным общением, чтобы избежать негативных последствий для эмоционального здоровья.