Новости
1 июня 2018, 07:34

УК «Служба заказчика» стремится стать клиентоориентированной компанией 21 века

Многие годы управляющая компания «Служба заказчика» обслуживает часть жилого фонда машгородка. И делает это настолько успешно, что под ее опеку стремятся перейти жители домов, находящихся в центральной части города и поселке Строителей.

Сейчас под управлением «Службы заказчика» находятся 72 дома, и во многих из них регулярно проводятся не только плановые, но и дополнительные работы. Для этого компания инвестирует собственные и привлеченные средства, которые жители возвращают в течение одного­полутора лет. Цель ясна — сделать жизнь людей более комфортной.

Экспериментальный год

Как рассказал генеральный директор ООО «Служба заказчика» Вадим Храмцов, в прошлом году был проведен большой объем работ по приведению в порядок внутридомовых систем теплоснабжения и горячего водоснабжения: сотрудники компании меняли в ряде домов изоляцию, вентили, трубы.

Большое внимание уделялось ремонтам подъездов, стены и потолки которых покрывались не масляной, а фасадной краской. Плюсы использования этого материала оценили собственники МКД: скорость выполнения работ, отсутствие специфического запаха и устойчивость штукатурки после покраски.

Для удобства автолюбителей   у нескольких домов отсыпаны парковки.

Кроме того, в нескольких домах произведена реконструкция входных групп, замена старых дверей на новые, металлические, а деревянных окон — на пластиковые. Эти работы будут продолжены и в текущем году.

Особенный акцент в 2018­м будет сделан на благоустройстве придомовых территорий. В частности, у нескольких домов планируется установить аккуратные ограждения.

— Этот год станет экспериментальным, — говорит Вадим Храмцов. — Посмотрим, как жители будут относиться к ограждению, если оно простоит хотя бы год.  В 2019­-м продолжим устанавливать и ограждения, и урны,  и скамейки, но в уже большем количестве дворов.

Образцовый двор

Продолжится и работа в рамках программы «Формирование комфортной городской среды». Стоит отметить, что в прошлом году именно «Служба заказчика» производила масштабные работы по ремонту центральной площади, мемориала «Скорбящая мать» и обустройству аллеи «Колесо времени».

 Большое внимание в 2017-м было уделено   ремонтам подъездов и входных групп.

Кроме того, с помощью сотрудников управляющей компании, помогавших в организации собраний собственников и составлении смет, в программу были включены несколько МКД, а на примере дома № 21 на пр. Октября ход реализации федерального проекта в Миассе был продемонстрирован председателю Законодательного Собрания Челябинской области Владимиру  Мякушу, который высоко оценил сделанное.

В 2018 году для участия  в программе также заявлено несколько домов. В первоначальный список уже попал дом № 6 на улице Вернадского. В управляющей компании надеются, что в перечень войдут и другие МКД, тем более что программа рассчитана до 2022 года.

Кстати

Вот уже год в управляющей компании «Служба заказчика» работает централизованная автоматизированная система, в рамках которой руководитель может дистанционно — в режиме онлайн — отслеживать все поступающие от жителей заявки, направлять их ответственным специалистам и ожидать их отметок об исполнении. В результате применения этой системы скорость реагирования на обращения жителей увеличилась в разы.

— Мы продолжаем и дальше механизировать и автоматизировать процессы, чтобы становиться клиентоориентированной компанией 21 века, — отметил Вадим Храмцов.

Год 2017-й. Что сделано?

Ремонт подъездов — девять домов: пр. Макеева, 44 (подъезды 2 и 4), ул. Молодежная, 6 (подъезд 2), 34 (подъезд 1), пр. Октября, 24 (подъезд 4), 28 (подъезд 4), 30 (подъезды 1, 2), 54 (подъезд 2), ул. Ильмен­Тау, 9а (подъезды 1­4), ул. Жуковского, 2 (подъезд 2).

Частичный ремонт кровли — пр. Октября, 52.

a Реконструкция входных групп — четыре дома: ул. Ильмен­Тау, 12 (подъезды 1 и 2), ул. Вернадского, 4 (подъезд 3), 6 (подъезд 1), 9 (подъезды 1 и 2).

Установка евроокон — четыре дома: ул. Циолковского, 12 (два подъезда), ул. Молодежная, 6 (подъезд 2), пр. Октября, 31 (подъезд 1), 53 (подъезд 2).

Установка тамбурных евродверей — улицы: Жуковского, 2 (подъезды 3 и 4), Вернадского, 26 (подъезды 3 и 4).

Ремонт цоколя — пр. Октября, 21 (частично) и 22.

Установка металлических дверей мусорокамер — ул. Жуковского, 2 (подъезды 3 и 4), пр. Октября, 21 (семь штук), 52.

Теплоизоляция инженерных сетей теплоснабжения и ГВС — 21 дом: пр. Октября, 9, 29, 31, 43, ул. Вернадского, 2, 4, 6, 8, ул. Ильмен­Тау, 8, 9а, 10, 12, ул. Циолковского, 16, пр. Макеева, 18а, 47, ул. Добролюбова, 8, ул. Молодежная, 2, 8, 30, 32, ул. Б. Хмельницкого, 42.

Установка общедомовых приборов учета холодного водоснабжения и электроэнергии — ул. Ильмен­Тау, 12.

Опиловка деревьев по заявлениям собственников — ул. Вернадского, 6, пр. Октября, 21, 24, 30, ул. Молодежная, 1а, 2, 24, 34, ул. Попова, 19.

Ремонт кровли и межпанельных швов — по заявлениям собственников.

К главному  фото:  В прошлом году «Служба заказчика» выполнила работы по капитальному ремонту центральной площади Миасса и аллеи «Колесо времени».

comments powered by HyperComments









Евтушенко в моей жизни был всегда… Евтушенко в моей жизни был всегда…
http://monavista.ru/images/uploads/79b47d882a3689060ae4d57283ec8bbe.jpg
Письмо с моей фермы Письмо с моей фермы
http://monavista.ru/images/uploads/92eb5c9944f25688043feb2b9b01e0f2.jpg
Почему в России выросли продажи дорогих смартфонов Почему в России выросли продажи дорогих смартфонов
http://monavista.ru/images/uploads/08009197b894c4557dc9c7177e803f77.jpg